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全球70%的世界500强都在使用微软Dynamics 产品,Dynamics CRM雄踞全球中型企业CRM市场第一。
客户信息分散不集中
客户、联系人等关键信息分散在销售人员手中。未能最大程被企业挖掘价值。经销商管理松散,缺乏科学的评价机制,经销商价值难以评估。
非标准化的业务流程和数据管理 从研发、市场、销售、到企业产品的生产制造、再到产品的售后服务缺乏以客户为中心的标准化流程管理及数据管理。
销售资源缺少整合,无法达到最优配置 缺少围绕客户的流程管理平台,导致企业较难实现基于客户跨部门之间的高效协同沟通;员工生产力提升达到瓶颈。
当前企业面临的问题
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客户管理
以客户为中心,有效的将客户与企业的所有数据进行了整合,将所有信息按照有效价值通过统一标准进行分类评估,对客户进行更有针对性的营销活动
线索管理
于整合后的客户360视图,帮助销售人员挖掘线索、甄别线索,避免线索流失;减少无效线索浪费资源的情况,同时提高有效线索的转化率,帮助企业获取更多的商机
销售活动管理
PC端、移动端、平板端三端并进,支持销售灵活实时记录并管理日常销售活动
合同、订单、回款管理
从合同创建、评审、执行、变更到合同开票、回款全流程管理,加强合同应收、回款监控;在同一系统平台协同前端,后端部门实现高效协同
方案要点
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企业有哪些收益?
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客户信息、产品信息、竞争对手信息收集及时、准确,形成科学的客户、经销商的评价指标,促进赢单率和投入产出比的提升,加强对经销商的管控能力
于所打造的一体化流程管理平台,构建成熟的业务数据模型,为各部门提供了准确有力的决策依据,同时提升各部门围绕相同客户的协同工作效率
贯穿始终,从机会、销售订单、销售合同到收款、开票,实现销售一体化
选择Dynamics CRM的四大理由
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