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全球70%的世界500强都在使用微软Dynamics 产品,Dynamics CRM雄踞全球中型企业CRM市场第一。
当前企业面临的问题
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部门间信息孤岛现象严重,销售人员和分析师沟通不畅,需要打破部门壁垒
佣金交易数据量大,缺乏数据分析平台支撑前端和后台业务部门
现有CRM问题:灵活性低、需求响应慢、报表分析弱、用户体验差
机构管理
现销售过程的任务安排和工作协同,规范销售流程,实现全销售过程管控。
服务活动管理
涵盖活动策划、活动执行、活动总结的销售过程一体化的全程技术支持。
联系人管理
查看联系人参加投研服务活动,设置联系人投研权限,包含联系人投研权限管理、联系人白名单设置、特殊邮箱申请等。
佣金管理
从财务系统接入佣金数据,管理员定期维护销售人员的账户佣金分配比例。系统可以按照时间、地域、人员、部门等多种交叉对佣金数据进行分析。
方案要点
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客户360度视图
实现360度客户信息管理,包括基本信息、联系人信息、账户信息、业绩信息、拜访记录、账户信息、业绩信息、拜访记录、销售费用等。
个性化定制
可根据企业具体需求,灵活定制所需要的功能模块,完美达成企业业务需求。
系统架构
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全面了解客户需求
构建机构客户360视图,通过CRM系统全面了解客户服务活动信息和佣金信息,可以帮助销售人员给客户提供更好的服务。
企业有哪些收益
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高效的佣金计算系统
提高佣金计算的效率,通过系统对佣金进行多维度分析,为领导决策提供数据支持。
更加高效完善的服务活动流程
完善服务活动流程,打通企业内部沟通和外部交流的渠道,提高机构客户的满意度。
随时随地移动办公
配合移动端APP,优化部门内部管理流程和审批作业流程,提高分析师的工作效率。
全球多语言支持,海外办公无忧
多语言的CRM系统,方便海外员工使用,提高海外员工的工作效率。
选择Dynamics CRM的四大理由
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